በ21ኛው ክፍለ ዘመን የቱሪዝም ንግድ ከመቼውም ጊዜ በበለጠ ታዋቂ ነው። በአስጎብኚው የተቋቋመው ምርት የፍላጎት ደረጃ እየጨመረ ነው, የተጓዦች ቁጥር (ቱሪስቶች) በየቀኑ እየጨመረ ነው, እና በተመሳሳይ ጊዜ የቱሪስት አገልግሎት ገበያ እየሰፋ ነው. ለተጓዥ ሰው የአገልግሎት ፓኬጅ የሚያዘጋጁ አዳዲስ አስጎብኚዎች እና የጉዞ ወኪሎች በዚህ ምርት ሽያጭ ላይ ይሳተፋሉ። ብዙ ሰዎች በአስጎብኚ እና በጉዞ ወኪል መካከል ያለውን ልዩነት አይመለከቱም, ግን አንድ አለ. የጉዞ ወኪሉ ከሰፊ ቡድን ጋር ይሰራል፣ ግቡ ገዢው ነው። አስጎብኚው በቀጥታ አይሰራም፣ ነገር ግን ከጉዞ ወኪሎች ወይም ከሌሎች የቱሪዝም ኢንዱስትሪ ተወካዮች ጋር ይተባበራል።
በጉዞ ወኪል እና በአስጎብኚዎች መካከል ያሉ ልዩነቶች
ከላይ ያሉት ውሎች የሚወሰኑት በርዕሰ ጉዳዩ የእንቅስቃሴ አይነት ነው። አስጎብኚ፣ የጉዞ ወኪል የሆነ ድርጅት ወይም የግል ሥራ ፈጣሪ በሆነ ተግባር ላይ የተሰማራ ነው። በቀላል አነጋገር የቱሪዝም ኦፕሬተር ምርቱን የሚፈጥር እና አቅርቦቱን የሚፈጥር ነው። የጉዞ ወኪሉ ከአስጎብኝ ኦፕሬተር ለደንበኛው ያሉትን ቅናሾች የሚሸጥ ነው። በአንዳንድ ሁኔታዎች፣ ለጉዞ ወኪል ተግባራት ፈቃድ ውስጥ የተደነገገው፣ የጉዞ ወኪሉ ምስረታ ላይ ሊሰማራ ይችላል።በክልልዎ ውስጥ ያሉ የአካባቢ ቅናሾች እና እነሱን ለመሸጥ መብት አላቸው። እንደዚህ አይነት ቅናሾች በአገር ውስጥ ወይም በሚኖሩበት ክልል ውስጥ የጉብኝት ጉብኝቶችን፣ የሳምንት መጨረሻ ጉብኝቶችን ያካትታሉ።
የጉዞ ወኪሎች እና አስጎብኚዎች የሚያመሳስላቸው ነገር ምንድን ነው?
አስጎብኝ ኦፕሬተር እና የጉዞ ወኪል ተመሳሳይ ተግባራትን ያከናውናሉ፣ስለዚህ አንዳንድ ጊዜ በመካከላቸው ለመለየት አስቸጋሪ ነው። በገበያ ላይ እንደ አስጎብኚ እና የጉዞ ወኪል ሆነው በተመሳሳይ ጊዜ የሚሰሩ የጉዞ ኩባንያዎች አሉ። ለምሳሌ, አንድ ኩባንያ መስመሮችን በማዘጋጀት ላይ የተሰማራ ሲሆን በተመሳሳይ ጊዜ ለሌሎች የቱሪዝም አካላት ይሸጣል, በተመሳሳይ ጊዜ ምርቶቻቸውን ከሌሎች ኩባንያዎች እንደ የጉዞ ወኪል በመግዛት ይሸጣሉ.
የጉዞ ወኪል ባህሪዎች
የጉዞ ወኪል፣ ልክ እንደ አስጎብኚ፣ የግል፣ የህዝብ ወይም የጋራ ባለቤትነት ሊኖረው ይችላል።
በጉዞ ወኪል እና በአስጎብኚ ኦፕሬተር መካከል ያለው ዋነኛው ልዩነት የቱሪዝም እንቅስቃሴዎችን የማካሄድ መርህ ነው። ፈቃድ ያለው ሰው/ድርጅት ብቻ እንደ አስጎብኚነት መስራት ይችላል። እንደ የጉዞ ወኪል የሚያገለግል የጉዞ ወኪል ለመክፈት ፈቃድ መግዛት አስፈላጊ አይደለም፣በተለይ ከአገር ውስጥ መዳረሻዎች ጋር ብቻ የሚሰሩ ከሆነ።
የጉዞ ወኪል እንቅስቃሴ የሚወሰነው በቱሪስት እና የሽርሽር ጉብኝቶች ወይም የአገልግሎት ፓኬጆች ሽያጭ ሲሆን ይህም ማለት መጓዝ የሚፈልግ ሰው ሆቴልን፣ ሬስቶራንትን፣ የመዝናኛ አይነትን አይመርጥም፣ ነገር ግን አንድን ያነጋግሩ። በተመጣጣኝ ዋጋ የመዝናኛ ወይም የአገልግሎት ጥቅሎችን የሚያቀርብ የጉዞ ወኪል።
የጉዞ ወኪል የቱሪስት ምርት አከፋፋይ ነው፣እንደ ውስብስብ አገልግሎት ይሸጣል፣ በሌላ አነጋገር፣ “አካታች ጉብኝት” ወይም ነፃ የአገልግሎት ስብስብ - ብጁ ጉብኝት፣ በደንበኛው የግል ፍላጎት ላይ የተመሠረተ።
የጉዞ ወኪል ተግባራት
የቱሪስት ጉዞ አደራጅ ዋና የገበያ ተግባር አቅራቢውን እና ባለጉዳይ-ቱሪስትን ማገናኘት ነው። በእንደዚህ ዓይነት ሰንሰለት ውስጥ የጉዞ ወኪል የግንኙነት ማገናኛ ነው, ያለዚህ ግንኙነትን በብቃት ለማደራጀት የማይቻል ነው.
የአገልግሎት ሰጪው ምርጫ በጣም አስፈላጊ ነው። በቱሪዝም ገበያ ውስጥ ብዙ ጊዜ አጭበርባሪዎች አሉ። አንድ ትኬት መግዛት በዚህ ምክንያት የቱሪዝምን ውስብስብነት የማያውቅ ጀማሪ ቱሪስት ከትዕዛዙ ጋር የማይዛመድ ምርት ሊቀበል ይችላል።
የጉዞ ወኪሉ የቱሪዝም ምርት ገበያን ሙያዊ እውቀትን፣ የቱሪዝም ንግድን ጥቅም እና ገፅታዎች ላይ በመመስረት የአገልግሎት አቅራቢዎችን ምርጫ ይቆጣጠራል።
የጉዞ ወኪል እንቅስቃሴ ባህሪያት
የጉዞ ወኪል ከሚያከናውናቸው ዋና ተግባራት አንዱ በአስጎብኝ ኦፕሬተር የተገነቡ አጠቃላይ የአገልግሎት ፓኬጆችን ማስተዋወቅ ነው።
የጉዞ ወኪል እንደ ችርቻሮ የሚያገኘው ትርፍ የሌላ ሰውን ምርት ለመሸጥ በኮሚሽን ስርዓት ይመሰረታል፣ በዚህ ሁኔታ በተጓዥ ወኪል ይመሰረታል። የኋለኛው ደግሞ በደንበኛው የተመረጠውን ጉብኝት ከተጨማሪ አገልግሎት ለምሳሌ ማስተላለፍን ለማጠናቀቅ እድሉ አለው። አንዳንድ ጊዜ ተራማጅ የጉዞ ወኪሎች ከአስጎብኝ ኦፕሬተር ጉርሻዎችን እና ማበረታቻዎችን ይቀበላሉ።
አስደሳች! በተጓዥ ወኪል የሚሸጥ ምርት በአስጎብኚው ወይም በሌላ አገልግሎት አቅራቢው በተቀመጠው ዋጋ ይሸጣል።
ከሽያጩ በተጨማሪ የሚከተሉት ተጨማሪ አገልግሎቶች አሉ።የጉዞ ወኪሎች፡
- ኢንሹራንስ፤
- የቪዛ መከፈት፤
- የማስተላለፊያ ድርጅት፤
- ትክክለኛውን ሆቴል ይፈልጉ።
አስጎብኚው ደንበኛው የመግዛቱን ፍላጎት ሲገልጽ በተጓዥ ወኪሉ የተጠየቀውን አገልግሎት ለመስጠት እንዲችል ሁልጊዜ ምርቱን በህዳግ ያዘጋጃል።
የጉዞ ወኪል ሃላፊነት ጽንሰ-ሀሳብ
እንደ የጉዞ ወኪል ሃላፊነት ያለ ነገር አለ። ይህ ማለት ለቱሪስቶቹ ህይወት እና ደህንነት ተጠያቂው እሱ ነው፣ ስለዚህ ማንኛውም ጉብኝት፣ የአንድ ቀንም ቢሆን፣ ሁሌም መድንን ያካትታል።
ዛሬ ቁጥራቸው እየጨመረ የመጣ መንገደኞች ወደ “አረመኔዎች” እረፍት መሄድን ሳይሆን ጉብኝቶችን መግዛት ይመርጣሉ። የጉዞ ወኪሎችን ማግኘት አስቸጋሪ አይደለም, በእያንዳንዱ ከተማ ውስጥ ቢያንስ 12 የጉዞ ኤጀንሲዎች ለቱሪስቶች መዝናኛ እና መዝናኛ አደረጃጀት ውስጥ የተሳተፉ ናቸው. ይህ በተለይ የዳበረ የቱሪስት መሠረተ ልማት ላላቸው ሰፈራዎች እውነት ነው።
የጉዞ ወኪል በበዓልዎ ላይ ፍላጎት ያለው ሰው መሆኑን ያስታውሱ። ስለዚህ, የጉዞ ወኪል አገልግሎቶች በፍላጎት ላይ ናቸው, እና እንደዚህ ያሉ ድርጅቶች, ይህንን በመገንዘብ, ቅናሾችን እና ማስተዋወቂያዎችን በየጊዜው እያሳደጉ ናቸው. ሁሉም ሰው ስለ ትኩስ ጉዞዎች ሰምቶ መሆን አለበት. አገልግሎቱን ከደንበኛው ጋር በማቀራረብ፣ የኩባንያው ተወካይ አዳዲስ ደንበኞችን ለመሳብ እና ተወዳዳሪነቱን ለማሳደግ ተስፋ ያደርጋል፣ አለበለዚያ ንግዱ እንዴት ሊኖር ይችላል?
