ዛሬ በቀላሉ በአስር በመቶ ሺዎች የሚቆጠሩ የአየር ትኬቶችን የሚሸጡ ኩባንያዎች አሉ። ስለዚህ, እያንዳንዱ ሰው ብዙ ጥያቄዎች አሉት: የትኛው ኩባንያ የተሻለ እንደሆነ, የማይታለሉበት; ተገቢው የከፍተኛ ደረጃ አገልግሎት እና የሸማቾች ዋስትናዎች የት እንደሚሆኑ. ይህንን ጽሑፍ በማንበብ ለእነዚህ ጥያቄዎች መልስ ይማራሉ. በውስጡ፣ ከዋና ዋና የአየር መንገድ ቲኬት ኩባንያዎች አንዱን እንመለከታለን - Trip.ru.
መግቢያ
የዚህ ኩባንያ ድህረ ገጽ ለገዢው አስፈላጊ የሆኑትን ሁሉ ያቀርባል። እዚህ የጉዞ ትኬቶችን መግዛት ብቻ ሳይሆን ከሆቴሎች ጋር መተዋወቅ እና በቀላሉ መኪና ማዘዝ ይችላሉ።
እንዲሁም በመስመር ላይ ከሁሉም ሊሆኑ ከሚችሉ በረራዎች (ከምትበሩበት፣ በሚፈልጉበት ቦታ) እንዲተዋወቁ እድል ይሰጥዎታል። የመመለሻ ትኬት ከፈለጉ - ምንም ችግር የለም, እና ከሁሉም በላይ - በእድሜ ምድቦች መሰረት የተሳፋሪዎችን ቁጥር መምረጥ ይችላሉ. መለዋወጥ ወይም መሰረዝ ይቻላልትኬት፣ መኪና ይዘዙ፣ ወዘተ
በእርግጠኝነት፣ ያለእርስዎ ማድረግ የማይችሉ አንዳንድ ህጎች አሉ።
እነዚህ ሕጎች፣ በመጀመሪያ ደረጃ፣ ትዕዛዙን ላደረገ ሰው ዕድሜ እና ሕጋዊ አቅም ያቀርባሉ። ይህ በመርህ ደረጃ, በጣም አስፈላጊው ሁኔታ ነው!
አዎንታዊ አስተያየቶች
ስለ Trip.ru በርካታ ግምገማዎችን ካነበብን በኋላ ኩባንያው በስራው ውስጥ በሚከተሉት መርሆዎች ይመራል ማለት እንችላለን-
- ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት ብቻ ይስጡ፤
- ለሁሉም ነገር ኃላፊነት የተሞላበት አቀራረብ ይኑርዎት፤
- ፈጣንነትን ያረጋግጡ፤
- ሁልጊዜ በቂ የዋጋ አሰጣጥ ፖሊሲን አቆይ፤
- በተወሰኑ አገልግሎቶች ላይ ስልታዊ ማስተዋወቂያዎችን እና ቅናሾችን ያከናውኑ፤
- ደንበኞች ስለ አየር ማረፊያዎች ወዘተ መረጃ የያዘውን ማውጫውን እንዲጠቀሙ ያስችላቸዋል።
ስለ አገልግሎት አሉታዊ አስተያየቶች
በእርግጥ በዚህ ኮርፖሬሽን አገልግሎት ያልረኩ አሉ። ግን ለምን ይከሰታል ፣ አብዛኛዎቹ ደንበኞች ረክተው አዎንታዊ ግምገማዎችን ብቻ ሲፅፉ ፣ ሌሎች ግን አለመርካታቸው ብቻ ሳይሆን በሆነ መንገድ ከአየር መንገዱ ትርፍ ለማግኘት የሚጥሩት?
ነገሩ የሁለቱን ወገኖች የስራ ሁኔታ በጥንቃቄ ማጥናትና ስለ ወጪ፣ ኢንሹራንስ እና ሌሎች ጥያቄዎች ካሎት ድንገተኛ ወጪዎችን ለማስወገድ ወዲያውኑ ለአስተዳዳሪው ይጠይቁ። እንደ አለመታደል ሆኖ ወደነበረበት መመለስ አይቻልም።
አንዳንድ ሰዎች ዝም ብለው ትኩረት አይሰጡም ወይም በየትኛው ክፍል እንደሚበሩ አይገልጹም ፣ ከዚያበኢኮኖሚ ሳይሆን በቅንጦት ክፍል መብረራቸው አስገርሟቸዋል። ቆይ ግን አዝዘሃል ዋጋ አይተሃል ትኩረት አልሰጠህም? እዚህ ያለው ኩባንያ እንዴት ሊረዳዎ ይችላል? ገንዘቡ ተከፍሏል፣ በረረህ፣ ሁሉም ነገር በሥርዓት ነው።
እንግሊዘኛ ለሩሲያውያን?
መረጃው በእንግሊዘኛ መሰጠቱ ብዙ ጊዜ ቅሬታዎች አሉ። በጣቢያው ራሱ የቋንቋ ምርጫ አለ ነገር ግን አንዳንድ ተጨማሪ መረጃዎች በጥያቄዎ ይላካሉ ነገር ግን ኩባንያው በግሪክ ውስጥ የሚገኝ የአንድ ኩባንያ ቅርንጫፍ ስለሆነ በውጭ ቋንቋ ብቻ ይላካል።
በአለም ደረጃዎች መሰረት በአለም ደረጃ መረጃን የማቅረብ ሙሉ መብት አላቸው። እና በዚህ ጊዜ፣ ይህ አዲስ አይደለም እና ሊያስደንቅህ ወይም ሊያስከፋህ አይገባም።
እንዲህ ያሉ ጉዳዮች ጥቂት ናቸው፣ግን አሁንም አሉ!
የደንበኛ ግድየለሽነት
ለምሳሌ ለTrip.ru ግምገማዎች ትኩረት በመስጠት ቲኬቶችን መያዝ የሚችሉበት፣የተለያዩ ጉዳዮች እንዳሉ ልብ ሊባል ይገባል። እና ብዙ ጊዜ ደንበኞች የማይደሰቱባቸው ስህተቶች በራሳቸው ጥፋት ይከሰታሉ። ለትዕዛዝ ሲከፍል ገዢው ለንዛሪው ትኩረት አይሰጥም, እና ገንዘቡን በሩብል እንደሚከፍል በማሰብ, በዩሮ ውስጥ ገንዘብ ይልካል.
በዚህም ምክንያት ትኬቱ እንደደረሰ የደንበኛው ዋጋ አያረካም። ምን ይላል? ሁል ጊዜ እንደገና ማረጋገጥ እና ቢያንስ ክፍያው በምን አይነት ዋጋ እንደሚከፈል ማጣራት ያስፈልግዎታል ፣ ስለዚህ ጉዳይ ማስጠንቀቅ እና እንደገና መጠየቅ አይጠበቅብዎትም ፣ ምክንያቱም ደንበኛው እራሱን በሁሉም አገልግሎቶች እና ሁኔታዎች እራሱን የማወቅ ግዴታ አለበት ። ቅጽበትይዘዙ።
በተለያዩ ምክንያቶች ትኬቶችን መመለስን በተመለከተ, ይህ ጉዳይ ተመሳሳይ ነው - ሁኔታው ሁለት ነው. አንዳንዶቹ፣ በቀላሉ እድለኞች አልነበሩም፣ ሌሎች ደግሞ ሙሉ ወጪውን ያለችግር መመለስ ችለዋል፣ የኩባንያው ሰራተኞች ግን በፍጥነት እና በትህትና እርምጃ ወስደዋል ማለት ይቻላል።
ይህ ምን ይላል? ሁሉም በሁኔታዎች እና በልዩ ሁኔታ ላይ የተመሰረተ ነው. በመጀመሪያ ደረጃ፣ ይህ በግማሽ መንገድ ለመገናኘት ሁል ጊዜ ዝግጁ ለሆኑ ሰራተኞች ወቅታዊ እና ቀደምት ይግባኝ ነው።
አገልግሎት የቀረበ አገልግሎት
ግምገማዎች ብዙ ሊናገሩ ይችላሉ። Trip.ru ምቹ ምንጭ ነው. ግን ደንበኞች ስለ ኩባንያው አገልግሎት ምን ያስባሉ?
የተለያዩ ግምገማዎች አሉ። One-Two-Trip.ru (ለተለያዩ አየር መንገዶች ቲኬቶችን በመስመር ላይ የሚሸጥ ኩባንያ) እና Trip.ru, አንዳንድ ደንበኞች እንደሚሉት, የገቡትን ቃል አይፈጽሙም. ምን ማለት ነው? ለምሳሌ፣ ስራ አስኪያጆች በውጭ አገር ያለ ደንበኛን ካምፓኒውን ካነጋገሩ በኋላ፣ የመስማት ችግር፣ የግንኙነት ችግር ወይም በመለያው ውስጥ ባለ የገንዘብ እጥረት ምክንያት እንዲደውለው ሲጠይቁት ስራ አስኪያጆች መልሰው ላያገኙ ይችላሉ።
በሌላ በኩል በሀገር ውስጥ ለደንበኞች በሚደረግ እርዳታ ኦፕሬተሮች ሁል ጊዜ ይገናኛሉ እና እንደ አስፈላጊነቱ ብዙ ጊዜ ይደውላሉ። ለአንድ የተወሰነ ችግር ለመፍታት ብዙ አማራጮችን በማቅረብ ደስተኞች ነን።
አዎ፣ ምናልባት ኩባንያው በሆነ ነገር ተሳስቷል፣ ነገር ግን ማንም ሰው የስልክ ጥሪዎችን ለመክፈል ብቻ መሥራት አይፈልግም። ምክንያቱ ለዚህ ሊሆን ይችላል።
እንዴት ትኬቶችን መግዛት እና መመዝገብ ይቻላል?
በጣቢያው www.trip.ru ላይ ግምገማዎች ማድረግ ይችላሉ።ብዙ ተናገር። ደንበኞች ስለ ኩባንያው ምን ይላሉ።
- ትኬት ማስያዝ በጣም ቀላል ነው፣ ቅጹን ብቻ መሙላት ያስፈልግዎታል፡ ከየት እንደሚበሩ እና መድረሻዎን ያመልክቱ፣ የሚፈልጉትን በረራ ይምረጡ። ወዲያውኑ የዋጋ አሰጣጥ ፖሊሲን ማሰስ ይችላሉ (trip.ru አየር መንገድ በእውነቱ የዋጋ አሰጣጥ ፖሊሲን በተመለከተ በጣም ርካሽ ከሆኑ የቲኬት አገልግሎቶች ውስጥ አንዱን ያቀርባል)። እንዲሁም የጊዜ ሰሌዳ አድራጊውን ተግባር ለመጠቀም እድሉ እንዲኖርዎ አስፈላጊ ነው፣ ስለዚህ ለበረራ ምቹ ታሪፍ ይምረጡ።
- ትኬቶችን ዳግም ማስያዝም አስቸጋሪ አይደለም፣የኩባንያው ሰራተኞች በዚህ ላይ ይረዱዎታል። የዚህ ምክንያቱ የበረራ መቋረጥ ወይም የግል ሁኔታዎ ሊሆን ይችላል። ዋናው ነገር አስተዳዳሪዎች ለእርስዎ የተሻለውን አማራጭ እንዲያገኙ በፍጥነት ይረዱዎታል።
- ትኬቶችን በሞባይል መግዣ በተመለከተ እርግጥ ነው፣ ልዩ አፕሊኬሽኖች አሉ፣ አስፈላጊውን ኦፊሴላዊ መተግበሪያ በማውረድ ለመጠቀም ቀላል ናቸው።
ከላይ ያሉት ሁሉም የሚያመለክተው አወንታዊ ገጽታዎችን ነው፣ነገር ግን በደንበኞች በኩል የሀብት አሉታዊ ባህሪያትም አሉ።
አሉታዊ የአገልግሎት ግምገማዎች
Trip.ru የአየር መንገድ ግምገማዎች ያን ያህል አዎንታዊ አይደሉም። እነሱ በሚከተሉት ገጽታዎች ናቸው፡
- ደካማ የደንበኞች አገልግሎት፤
- የክፍያ ስርዓት በክሬዲት ካርዶች ብቻ የተገደበ፤
- ትኬቶችን በሚያስይዙበት ጊዜ ብዙ ጊዜ በዋጋ ላይ ችግሮች አሉ ፣ አንዳንድ ተጨማሪ መጠኖች ይታያሉ (ኮሚሽኑ እናወዘተ);
- በጣቢያው እራሱ ላይ አንዳንድ ጊዜ ስህተቶች፣በአረፍተ ነገሮች ውስጥ ያሉ ኢሎሎጂስቶች አሉ።
በእርግጥ እነዚህ ሁሉ የዚህ ኩባንያ አገልግሎት አቅርቦት ጋር የተያያዙ አሉታዊ ገጽታዎች አይደሉም።
የ trip.ru ኩባንያ ከላይ እንደተገለፀው አሉታዊ ግምገማዎች አሉት ፣ በዋነኝነት ትኬት መመለስ ወይም መለወጥ አስፈላጊ ነው። ወይ ይህ አሰራር በጊዜው ዘግይቷል፣ ወይም ለደንበኛው እንደማይጠቅም ተወስኗል።
አንዳንድ ጊዜ አስተዳዳሪዎች ባልታወቀ ምክንያት ለአንድ ወይም ለሌላ አየር መንገድ መክፈልን ይረሳሉ፣ይህም በረራው ከመጀመሩ በፊት ወደ ደስ የማይል ሁኔታዎች ያመራል። ዋናው ነገር የአየር ትኬት ኩባንያው በሚነሱበት ጊዜ ሁሉንም ድክመቶች የሚፈታ እና ደንበኞቹን ለመርዳት ፈቃደኛ አለመሆኑ ነው።
ደንበኞች ግምገማዎችን የሚተዉት በዚህ መንገድ ነው። Trip.ru ከባድ የሚመስል ኩባንያ ነው, ግን አንዳንድ ጊዜ ክስተቶች አሉት. በማንኛውም ሁኔታ እርስዎ ይወስኑ. ትኬቶችን መሰረዝ እንደማያስፈልጋት በእርግጠኝነት በዚህ ኩባንያ በኩል ቲኬቶችን መያዙ የተሻለ ነው ፣ ምክንያቱም ትኬቶችን በሚመለሱበት ጊዜ ብዙ ሁኔታዎች አሉ ፣ የእነሱ መፍትሄ ከሁለት ሳምንታት ወይም ከዚያ በላይ ሊወስድ ይችላል። እና ማንም እንደዚህ አይነት ጭንቀት አያስፈልገውም!
በመሆኑም የTrip.ru ግምገማዎች ያለምንም ችግር በረራዎችን ማስያዝ የሚችሉበት በጣም ሁለገብ ናቸው።
እንዴት መምረጥ ይቻላል?
የ trip.ru ግምገማዎችን ከመረመርን በኋላ የዚህ ኩባንያ አገልግሎት በመርህ ደረጃ ከፍተኛ ደረጃ ላይ የሚገኝ ነው ብለን መደምደም እንችላለን ነገር ግን ፕላስ እና ተቀናሾች አሉት። እያንዳንዳቸውን መመዘን እና ማድረግ አለብንየእርስዎ ምርጫ።
እንደገና ቆም ብለን ትኩረት ልንሰጠው የሚገባን? በመጀመሪያ ኩባንያው በጣም ተመጣጣኝ እና በአንጻራዊነት ዝቅተኛ የዋጋ አሰጣጥ ፖሊሲን ያቀርባል, በሁለተኛ ደረጃ, የኩባንያው ድረ-ገጽ ምቹ እና ዘመናዊ, ሁለገብ, ኢንሹራንስ መግዛት, ሆቴል መምረጥ እና መኪናም ጭምር ነው. እንዲሁም የኩባንያውን አገልግሎት በማንኛውም ጊዜ እና በማንኛውም ቦታ መጠቀም ስለሚችሉ ለስማርት ስልኮቹ የሶፍትዌር አቅርቦት ትልቅ ፕላስ ነው።
የአየር ትኬት ኩባንያ ከመምረጥዎ በፊት እራስዎን ከመረጧቸው ኩባንያዎች እያንዳንዳቸው ጋር በደንብ ማወቅ፣ ድህረ ገጻቸውን መመልከት፣ የዋጋ አወጣጥ ፖሊሲን ማጥናት፣ ውሎች፣ ስለ ማስያዣ፣ ገንዘብ ተመላሽ ገንዘብ፣ የበረራ ስረዛዎች፣ ሁኔታዎች ተጨማሪ ሻንጣ መያዝ፣ ወዘተ e.
ከዚያ ስለ ኩባንያዎች ግምገማዎችን ማንበብ እና የእያንዳንዳቸውን ሁሉንም ጥቅሞች እና ጉዳቶች ማመዛዘን ይመከራል። በዚህ ሁኔታ ሁሉንም የተገለጹትን ሁኔታዎች ግምት ውስጥ ማስገባት እና ትክክለኛውን መደምደሚያ ማድረግ ያስፈልጋል. በድጋሚ, እዚህ በተለያዩ መንገዶች መፍረድ ይችላሉ-አንድ ሰው የሚሰጠውን አገልግሎት ይወዳል, እና አንድ ሰው ለገንዘብ ማጭበርበሪያ ይለዋል. ያም ሆነ ይህ፣ የእርስዎ ውሳኔ ነው።
ማጠቃለል
የትኬት ማስያዝ እና ክፍያን በተመለከተ አለመግባባቶችን ለማስወገድ በኩባንያው የሚሰጡትን ሁሉንም አገልግሎቶች እና ሁኔታዎች በጥንቃቄ ማጥናት አለብዎት። በዚህ አጋጣሚ ብቻ በአንጻራዊ ሁኔታ ተመጣጣኝ የሆኑ አገልግሎቶችን መጠቀም እና እርካታ ማግኘት ይችላሉ።
በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ስለ Trip.ru ምንጭ ፣ ስለ ኩባንያው ግምገማዎች (ሁለቱም አሉታዊ እና አወንታዊ) እና ሌሎች ብዙ ተወያይተናል። በምርጫዎ መልካም ዕድልየአየር ትኬት እና መልካም ጉዞ!
