የዴልታ አየር መንገድ ከዩናይትድ ስቴትስ ብሔራዊ አጓጓዦች አንዱ እና በዓለም ላይ ካሉ ትልልቅ ኩባንያዎች አንዱ ነው። በአውሮፕላኖች ብዛት፣ በተሳፋሪዎች ትራፊክ መጠን እና በረራዎች የሚደረጉባቸው መዳረሻዎች በመሪነት ቦታ ላይ ይገኛል። ዋና መሥሪያ ቤቱ የሚገኘው በአትላንታ ከተማ በጆርጂያ ግዛት ነው። የ IATA ኮድ ዲኤል ነው። ዴልታ አየር መንገድ ሩሲያ - በሩሲያ ውስጥ የኩባንያው ኦፊሴላዊ ተወካይ ቢሮ በ 11 Gogolevsky Boulevard ውስጥ ይገኛል የሩሲያ ቢሮ ተሳፋሪዎችን ያገለግላል - እዚህ ትኬት መግዛት ብቻ ሳይሆን የበረራ ሁኔታዎችን አንዳንድ ለውጦችን ማድረግ ወይም በቀላሉ የኩባንያውን ሰራተኞች እርዳታ መጠየቅ ይችላሉ.. ዴልታ አየር መንገድ - ስልክ በሞስኮ - +7 (495) 937-90-90.
ታሪክ
ኩባንያው በ1924 የተመሰረተ ሲሆን ሲፈጠር ሃፍ ዳላንድ ዱስተርስ ይባላል። ዋናው ተግባር ተባዮችን ለመከላከል በማሳው ላይ ፀረ ተባይ መድኃኒቶችን በመርጨት ነበር። የመጀመሪያዎቹ የመንገደኞች በረራዎች እ.ኤ.አ. በ 1929 መሥራት ጀመሩ ፣ በተመሳሳይ ጊዜ ኩባንያው ስሙን ቀይሯል ፣ ይህም በሚሲሲፒ ወንዝ ዴልታ ምክንያት ተወስዷል ፣የመንገደኞች በረራዎች. አየር መንገዱ አድጓል፣ አዳዲስ አውሮፕላኖች ተገዙ፣ ሰራተኞቹ እየተስፋፉ፣ የመዳረሻዎቹ ቁጥር እየበዛ ሄደ። በ 1953 ዴልታ አየር መንገድ የመጀመሪያውን ኩባንያ አገኘ - የአሜሪካ ቺካጎ እና የደቡብ አየር መንገድ ሆነ። በኋላ, በ 1972, ሌላ ኩባንያ ተገዛ - የሰሜን ምስራቅ አየር መንገድ. በ 90 ዎቹ ውስጥ, የእሱ እንቅስቃሴዎች የበለጠ እየተስፋፉ መጥተዋል, ወደ አውሮፓ በረራዎችን የማካሄድ መብቶች ተገኝተዋል. እ.ኤ.አ. በ 1991 ከትልቅ ተወዳዳሪ ኩባንያዎች አንዱ የሆነው ፓን አሜሪካን ኪሳራ ደረሰ። የዴልታ አየር መንገድ የመያዙን እድል ተጠቅሞበታል። በዚህ ውህደት ምክንያት፣ ተጨማሪ የበረራ መዳረሻዎችን አግኝቷል - በአትላንቲክ ውቅያኖስ ላይ።
በ2000ዎቹ ውስጥ፣ የኩባንያው መርከቦች በሙሉ ተዘምነዋል፣ የኪሳራ ስጋት እንደገና በማደራጀት ተወገደ። በአሁኑ ጊዜ የዴልታ አየር መንገድ በአሜሪካ ውስጥ ካሉት ትልቁ አጓጓዦች አንዱ ነው፣ ወደ ብዙ የአለም ሀገራት በመብረር አሜሪካን ከአምስቱ አህጉራት ጋር ያገናኛል።
ስታቲስቲክስ
የዴልታ አየር መንገድ ወደ 460 መዳረሻዎች መደበኛ በረራ ያደርጋል፣ አውሮፕላኖቹ ወደ 95 ሀገራት ይበርራሉ። በአትላንቲክ ውቅያኖስ ላይ ካሉት ዋና ዋና ተሸካሚዎች አንዱ ነው ተብሎ ይታሰባል። ወደ አፍሪካ የሚበር ብቸኛው የአሜሪካ አየር መንገድ ዴልታ ነው። ከ 75 ሺህ በላይ ሰዎች በሁሉም የአየር መንገዱ መዋቅሮች ውስጥ ይሠራሉ - በ 2008 በችግሩ ምክንያት የሰራተኞች ቁጥር ቀንሷል. ከሁሉም ሰራተኞች ውስጥ 6 ሺህ የሚሆኑት አብራሪዎች ናቸው, እያንዳንዳቸው የአየር መስመር አብራሪዎች ማህበር (ALPA) አባል ናቸው. አየር መንገዱ 180 ያህል የራሱ አለው።በዓለም ዙሪያ ላኪዎች. ዴልታ አየር መንገድ ወደ ተለያዩ መዳረሻዎች በየቀኑ 1,500 በረራዎችን የሚያደርግ ሲሆን ስርጭቱ ዴልታ ኮኔክሽን በየቀኑ 2,500 በረራዎችን ያደርጋል። እ.ኤ.አ. በ 2000 ከሌሎች ሶስት አየር መንገዶች ከተለያዩ ሀገራት - ኤሮሜክሲኮ ፣ አየር ፈረንሳይ ፣ ኮሪያ አየር - የ SkyTeam ዓለም አቀፍ ጥምረት ተፈጠረ ። ከ1996 ጀምሮ ዴልታ ከአውሮፕላኖች ጋር አንድም የድንገተኛ አደጋ ጉዳይ አላጋጠመውም - ይህ የሰራተኞቹን ከፍተኛ ሙያዊ ብቃት ያሳያል እና የተሳፋሪዎችን ደህንነት ዋስትና ይሰጣል።
የአየር መርከቦች
የዴልታ አየር መንገድ በራሱ መርከቦች ውስጥ የተለያዩ ማሻሻያ ያላቸውን የቦይንግ አውሮፕላኖችን ብቻ ይጠቀማል። ከሌሎች ኩባንያዎች ጋር ከተዋሃዱ በኋላ እና የእነሱ መሳብ, ሌሎች መስመሮች በዴልታ መርከቦች ውስጥ ይታያሉ. የኩባንያው መርከቦች የሚከተሉትን ያጠቃልላል-ቦይንግ 737-800 - 71 ፣ ቦይንግ 737-700 - 7 ፣ ቦይንግ 757-200 - 129 ፣ ቦይንግ 767-300 - 19 ክፍሎች ፣ ቦይንግ 767-300ER - 57 ፣ ቦይንግ 767-400ኤር - 7771 ፣ - 8. ሁሉም አውሮፕላኖች እንደ አቅጣጫው - እንደ የበረራው ርቀት እና የተሳፋሪዎች እና የሻንጣዎች ብዛት ጥቅም ላይ ይውላሉ።
በበረራ ወቅት
በበረራ ጊዜ የዴልታ አየር መንገድ የተሳፋሪዎችን መዝናኛ ይንከባከባል። ስለዚህ, በስራው መጀመሪያ ላይ, ተሳፋሪዎች ጋዜጦች እና መጽሔቶች ብቻ ይሰጡ ነበር. ቀስ በቀስ, በቴክኒካዊ ችሎታዎች እድገት, ኩባንያው ለደንበኞች እየጨመረ የተለያዩ መዝናኛዎችን መስጠት ጀመረ. በአሁኑ ጊዜ በሳሎን ውስጥ ሙዚቃን ማዳመጥ ይችላሉ - በጣም ብዙ የተለያዩ ቅጦች እና ዘውጎች አያሳዝኑም።በጣም የሚፈለግ የሙዚቃ አፍቃሪ እንኳን ፣ ፊልም ይመልከቱ ፣ በይነተገናኝ ጨዋታ ይዝናኑ ወይም የውጭ ቋንቋ ይማሩ። የዴልታ አየር መንገድ መንገደኞች ከቤት እንስሳት ጋር ለመጓዝ አማራጮችን ይሰጣል፣በበረራ ወቅት ለአካል ጉዳተኞች ተጨማሪ አገልግሎቶችን እና አጃቢ ታዳጊዎችን ይሰጣል። እንደማንኛውም አየር መንገድ የዴልታ አየር መንገድ የራሱን የሻንጣ አበል ያዘጋጃል - አንድ ጎልማሳ የቢዝነስ ክፍል ተሳፋሪ 32 ኪሎ ግራም ሻንጣ ከእሱ ጋር, የኢኮኖሚ ደረጃ ተሳፋሪ - 23 ኪ.ግ. የእጅ ሻንጣ ከ18 ኪሎ ግራም መብለጥ አይችልም እና አንድ ቁራጭ ብቻ ይወስዳል።
የአገልግሎት ክፍሎች። የንግድ ልሂቃን
የዴልታ አየር መንገድ ለተሳፋሪዎች የተለያዩ የአገልግሎት ዘርፎችን ይሰጣል - የቢዝነስ ምሑራን፣ አንደኛ ደረጃ፣ የኢኮኖሚ ደረጃ። የቢዝነስ ቁንጮዎች በአንድ ዓይነት አውሮፕላን ላይ ተጨማሪ ምቹ ባህሪያት ተለይተዋል. የቢዝነስ መቀመጫ ክፍተት 150ሚሜ ነው, እያንዳንዱ 160 ዲግሪ ዘንበል, እና ስፋቱ እንደ አውሮፕላን አይነት ከ 470 ሚሜ እስከ 530 ሚሜ ይደርሳል. በበረራ ወቅት, ተሳፋሪዎች የአልኮል መጠጦችን, ምግቦችን እና ከአጓጓዡ የተሰጡ ስጦታዎችን ጨምሮ መጠጦች ይሰጣሉ - እነዚህ ሁሉ አገልግሎቶች በቲኬት ዋጋ ውስጥ ተካትተዋል. እያንዳንዱ መቀመጫ የኤሌትሪክ ሶኬት፣ የታጠፈ የስራ ጠረጴዛ እና የግል መዝናኛ ስርዓት ተርሚናል አለው። በአንዳንድ አውሮፕላኖች ላይ ለተሳፋሪዎች ለመዝናኛ የሚሆኑ መኝታ ቤቶችን ማቅረብ ይቻላል።
የመጀመሪያ ክፍል
የዴልታ አየር መንገድ ለተሳፋሪዎች አንደኛ ደረጃን ይሰጣልበአገር ውስጥ በረራዎች ላይ ብቻ። መቀመጫዎቹ እርስ በርስ በ 940 ሚሊ ሜትር ርቀት ላይ ይገኛሉ, ስፋታቸው 470 ሚሜ ነው. ደንበኞች ምግብ፣ አልኮል፣ መጠጦች፣ መዝናኛዎች ይሰጣሉ። እያንዳንዱ ወንበር የራሱ የኤሌክትሪክ መውጫ አለው. ይህ አገልግሎት የሚሰጠው በቦይንግ 737-800፣ 757-200፣ 767-300፣ 767-400 አውሮፕላኖች እንዲሁም በኤምዲ-88፣ MD-90 አውሮፕላኖች ሲበሩ ነው።
የኢኮኖሚ ክፍል
በዚህ ክፍል ውስጥ በተሳፋሪ ወንበሮች መካከል ያለው ርቀት 840 ሚሜ ነው ፣ ስፋቱ 460 ሚሜ ነው። አዲሶቹ የዴልታ አውሮፕላኖች ለግለሰብ ተሳፋሪ ፍላጎቶች ሊስተካከሉ የሚችሉ ተንቀሳቃሽ የጭንቅላት መቀመጫዎች አሏቸው፣ እና አንዳንድ የመቀመጫ ሞዴሎች የወገብ ድጋፍ ስርዓት አላቸው። የኢኮኖሚ ደረጃ ቲኬት ዋጋ መጠጦች እና ሳንድዊች ያካትታል, አልኮል እና ትኩስ ምግቦች ለተጨማሪ ክፍያ ሊታዘዙ ይችላሉ. ዴልታ አየር መንገድ - በኢኮኖሚ ክፍል ውስጥ ከሚበሩ መንገደኞች የተሰጡ ግምገማዎች - ስለ ጥሩ አገልግሎት፣ ደህንነት፣ ምቾት ይናገራሉ፣ በተለይም ከሌሎች አጓጓዦች ጋር ሲወዳደር።
የተሳፋሪ ማበረታቻ ፕሮግራም
የዴልታ አየር መንገድ መንገደኞችን ለማበረታታት የማበረታቻ ቦነስ ሲስተም ካስተዋወቁት አየር መንገዶች አንዱ ነበር። እ.ኤ.አ. በ1981 ተጀመረ እና ስካይማይልስ የሚል ስም ተሰጥቶታል። መርሃግብሩ የተነደፈው በተለይ በተደጋጋሚ ለሚበሩ ሰዎች ነው፣ እሱ የኪሎ ሜትር ድምር ስርዓት ነው - ተሳፋሪው ብዙ ጊዜ ከአየር መንገዱ ጋር በበረረ ቁጥር ብዙ ኪሎ ሜትሮች ይከማቻል። የተወሰነ ኪሎ ሜትሮችን ከተጠራቀመ በኋላ ተሳፋሪውከኩባንያው ጉርሻዎችን መቀበል ይችላል - ከፍተኛ ደረጃ በረራ ፣ ነፃ የአየር ትኬት ወይም ሌሎች ተጨማሪ እድሎች። SkyMiles አሁንም እየሰራ ነው፣ ህጎቹ በየጊዜው እየተሻሻሉ እና እየተጨመሩ ናቸው። ለምሳሌ፣ ከ2011 ጀምሮ፣ የተሳፋሪው ማይል በምንም አይነት ሁኔታ የአገልግሎት ጊዜው አያበቃም፣ የተገዛው ትኬት ተሰርዞ በረራው ባይወሰድም እንኳ። የጉርሻ ፕሮግራሙ በዴልታ በረራዎች ላይ ብቻ ሳይሆን ከአጋር ኩባንያዎች - አላስካ አየር መንገድ፣ ቻይና አየር መንገድ፣ የሲንጋፖር አየር መንገድ እና ሌሎችም በረራዎች ላይ ይሰራል።
የዴልታ አየር መንገድ ግምገማዎች
የአየር መንገዱን አገልግሎት ብዙ ጊዜ የሚጠቀሙ መንገደኞች የሰራተኞችን ከፍተኛ ሙያዊ ብቃት ያስተውላሉ - ወዳጃዊ እና ፈገግታ ያላቸው የበረራ አስተናጋጆች በማንኛውም አስቸጋሪ ሁኔታ ውስጥ ተሳፋሪዎችን ለመርዳት ሁል ጊዜ ዝግጁ ናቸው ፣ የአውሮፕላን አብራሪዎች በቀላሉ መነሳት እና ማረፍ ፣ በረራው ምቹ እና ደህንነቱ የተጠበቀ ነው።. ዴልታ አየር መንገድ ፣ ስለ ሥራው ግምገማዎች ከተሳፋሪዎች ሁሉንም ዓይነት ውዳሴ ይገባቸዋል። ደንበኞች በመርከቡ ላይ ያለውን ምርጥ ምግብ, ጥሩ ቡና እና አይስ ክሬም ያስተውሉ. ዴልታ አየር መንገድ (ሞስኮ) በማንኛውም አቅጣጫ ከበረራ ጋር በተያያዙ ሁኔታዎች መንገደኞቹን ለመርዳት ምንጊዜም ዝግጁ ነው።
